Visszatérítési szabályzat

Áruvisszaküldés

Amennyiben bármilyen okból elégedetlen a vásárolt termékkel, 14 napon belül visszaküldheti. A kézhezvételtől számított 14 napon belül postára adott, eredeti állapotában visszaküldött terméket visszavesszük, annak értékében a készlettől függően, cserét, pénzvisszafizetést, vagy levásárolható utalványt biztosítunk.

A visszaküldéshez kérjük kövesse az alábbi egyszerű lépéseket

1. A vásárláskor e-mailben küldött elállási nyilatkozatot figyelmesen töltse ki. Nagyon fontos, hogy az áruvisszaküldési űrlapot a visszaküldött csomaggal együtt juttassa vissza hozzánk, megkönnyítve számunkra a gyorsabb feldolgozást.
2. Kérjük győződjön meg arról, hogy a visszaküldendő termék megfelel-e a visszaküldési feltételeknek.
3. A terméket gondosan csomagolja és küldje vissza az vissza az elállási nyilatkozatban feltüntetett címre. Tartsa meg a visszaküldött csomag követési számát, hogy a csomagja biztosan elérjen hozzánk. A meg nem érkezett csomagokért felelősséget nem vállalunk.
4. A termék visszaküldése és szállítási költsége minden esetben a vevő felelőssége. A visszáru postaköltségét a paperbourne.hu kizárólag sérült vagy tévesen küldött áru esetén állja.
5. Amint a visszáru megérkezik, a terméket megvizsgáljuk, hogy ugyanolyan állapotban van-e, mint kiszállításkor, és amennyiben a termék megfelel a kritériumoknak, megkezdjük a visszaküldés feldolgozását, e-mailben értesítjük, illetve visszatérítjük az összeget 14 napon belül. További információkért vagy segítségért kérjük látogasson el az paperbourne.hu honlapunkra, vagy írjon nekünk az info@paperbourne.hu  e-mail címre.